Social Media Analytics, l’importanza dei dati in una strategia social
Ideare una strategia social non significa solo realizzare contenuti e attivare campagne, ma vuol dire anche implementare un processo di analisi e monitoraggio che consenta di modificare e rendere maggiormente efficace la propria comunicazione. Ma perché è importante monitorare l’approccio social e le attività di marketing che vengono attivate in questi canali? In questo articolo […]
Call to action, come utilizzarle nella strategia di web marketing
Le Call To Action vengono utilizzate sempre più spesso negli strumenti di web marketing come siti web, newsletter, post social e articoli di blog, per incoraggiare le persone a fare una determinazione azione e, di conseguenza, attivare una conversione. Ma cosa si nasconde dietro a quell’invito ad agire? E come è possibile ideare una strategia […]
Crisis Management, come gestire le crisi aziendali
Per risolvere efficacemente le crisi aziendali, le imprese devono predisporre di un Crisis Management, un insieme di procedure che consentono di risolvere le criticità emerse e di ripristinare rapidamente la normale attività imprenditoriale. Ma quali sono gli eventi negativi che possono generare una crisi e compromettere la gestione e la sopravvivenza di una Pmi? In […]
Social Customer Care, l’assistenza a tuoi clienti attraverso i social network
Grazie ai social network è possibile creare un customer care rapido e coinvolgente, che consente di rafforzare i legami costruiti con la community e consolidare la propria reputazione. Ma come può essere integrato efficacemente in una strategia di web marketing più ampia, che coinvolge anche altri strumenti? In questo articolo vedremo assieme che cos’è e […]
Broadcast Instagram, uno nuovo strumento per comunicare con la community
Lanciati a livello globale lo scorso giugno, i canali broadcast Instagram sono uno strumento di comunicazione molto interessante per alimentare e consolidare le relazioni con le persone. Ma come integrarli efficacemente nella strategia di comunicazione di una Pmi? In questo articolo vedremo assieme che cosa sono i broadcast Instagram, quali vantaggi generano nella comunicazione aziendale […]
Social Listening, perché è ancora importante ascoltare le conversazioni social
Il Social Listening è uno strumento fondamentale per comprendere come il nostro brand è percepito dalla community e per attivare azioni volte a salvaguardare la nostra reputazione da eventuali crisi. Ma che ruolo ha l’ascolto delle conversazioni online all’interno della comunicazione di una Pmi? In questo articolo vedremo assieme che cos’è il Social Listening, quali […]
LinkedIn Newsletter, uno strumento per creare relazioni
LinkedIn Newsletter è una funzionalità che consente alle imprese e ai professionisti di interagire in modo costante con il proprio pubblico, attraverso l’invio di articoli professionali e competenti. Ma di che cosa si tratta in realtà? E perché dovresti utilizzarla anche in presenza di una consolidata strategia di email marketing? In questo articolo vedremo assieme […]
Il Community manager, l’anima delle comunità digitali
Il Community Manager è diventata una figura sempre più importante per le Pmi che vogliono svolgere la propria attività nel web e ottenere dei risultati ottimali e duraturi nel tempo. Ma quali sono le attività che rendono questo ruolo l’anello di congiunzione tra le persone e il brand? In questo articolo vedremo assieme chi è […]
WhatsApp, come integrarlo nella strategia di marketing
WhatsApp è uno degli strumenti più utilizzati dagli utenti, ma anche dalle imprese per comunicare con le persone e creare interazione. Questa piattaforma, infatti, può essere integrata nella strategia di marketing aziendale e ottenere dei risultati molto importanti. Ma cosa significa per un’impresa utilizzare WhatsApp nella propria comunicazione? E perché dovresti integrarlo nella tua strategia? […]
Marketing Relazionale, come creare valore per le Pmi
Il Marketing Relazionale è diventato fondamentale per le Pmi che vogliono avere successo: la maggiore attenzione verso le relazioni e la fiducia, ha portato le aziende a rivedere le loro strategie e a concentrarsi di più verso le persone. Ma cosa significa per un’impresa applicare il marketing di relazione? E perché dovresti integrarlo nella tua […]